日本オプロ株式会社

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サービス仲介業向け 販売管理システム

業種:「サービス」
業務:「販売」

ソリューション概要

冠婚葬祭サービス仲介業者と特約店との見積から請求までの一連の業務管理を行う販売管理システムです。
パートナーサイトの利用により、特約店との情報共有・業務処理を迅速化します。

Before

販売・購買情報の管理を効率化したい
特約店にリアルタイムな情報が共有できず顧客対応が遅い
パートナービジネスを強化したい

After

冠婚葬祭業に特化した情報を一元管理

見積・請求情報の管理に加え、会場の施設管理など冠婚葬祭業務に必要な機能をワンプラットフォーム上で一元管理できます。
クラウドの販売管理システムのため、場所や時間の制約にとらわれず必要な業務活動の登録や、各メンバーへ業務指示を出すことができます。

特約店へリアルタイムに情報共有

顧客からの問い合わせ内容を、パートナーサイトを通じて特約店へリアルタイムに共有可能です。
また、特約店はパートナーサイト上で取引の状況報告や見積等を提示しタイムリーに情報提供できます。
特約店との情報共有が強化されることで、顧客対応のスピードアップに繋がりサービス品質が向上します。

パートナービジネスを強化

特約店自身が直接顧客から請け負う冠婚葬祭業務をアプリを切り替え利用できるメリットがあり、パートナービジネスの業務共通基盤として利用が広がります。
特約店との取引実績をレポートやダッシュボードで可視化し、網羅的に情報把握が可能です。

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