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イベントレポート
埼玉県が実現した「ワンスオンリー申請システム」と
デジタルトランスフォーメーションの最前線
利用者満足度97%を実現させた「3つの視点」とは

行政手続きのデジタル化は、全国の自治体にとって喫緊の課題となっています。本レポートでは「都道府県CIOフォーラム 第23回年次総会」における講演内容を基に、埼玉県のデジタルトランスフォーメーション(DX)において、利用者と職員の双方にどのような利便性をもたらしたのか、その全貌を詳細にお伝えします。
本資料の内容
- 埼玉県が描くDXの全体像 - 社会の活力を維持するデジタルトランスフォーメーション
- 申請手続きを全てオンラインに - 利用者満足度97%を実現した仕組み
- 制度・職員・利用者を支える行政DX - 広がる展望と次なる課題
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