ー　入社のきっかけを教えてください

もともと文系を募集しているIT企業で働きたいと思っており、製品サポートに関わりたいと思っていた中でオプロを見つけました。会社説明会で社長自身からお話を伺い、他の会社よりも詳しく会社の方針を聞けたことと、面接のときに独特な質問がまぎれていて、オプロにいることを誇りに思っている人と、楽しそうな人が多いと思い入社しました。実際に楽しい方が多くて正解だったと思っています！

ー　どのような仕事をしていますか？

製品のWebサポートと帳票開発を行っています。WEBサポートでは、お問い合わせに対応する中で自社の製品で実験する機会があるため、製品知識や小技・裏技の知識が増えていくことがとても楽しい仕事です。また、お客様から感謝の言葉をいただくととても嬉しく感じます。
帳票開発ではお客様の帳票を作りこんでいます。作っている間は難しく感じるのですが、実際にお客様の希望通りの見た目が表現できた時や、運用が始まって感謝されたときなどに達成感があります。

ー　成長できたと感じたことを教えてください

入社したての頃からWEBサポートを少しずつ対応してきましたが、最初はお客様の方が製品に詳しく、何を質問されているのかも分からない状態でした。しかし、上司や先輩、開発陣に仕組みを教えてもらったり、自分でも色々と試してみたりすることで製品知識を増やすことができました。これからも勉強を重ねてお客様の疑問・問題解決の力添えができるように努力したいと思います。