ー　入社のきっかけを教えてください

私は元々、音楽を志して神戸から上京して活動していました。音楽活動を断念し、ちょうど自分の今後の身の振り方を考える時期に、たまたま共通の知人を通じて里見社長と知り合ったことが入社のきっかけです。（2000年なので随分前の話ですが）当時オプロで新しい部門の立ち上げのため人を探していると聞き、強引に面接してくれとお願いしたことを覚えています（笑）。

ー　どのような仕事をしていますか？

サポートサービス部のマネージャーをしています。製品のサポートはもちろん、商談中のお問い合わせ対応やデモ作成、セミナーの実施など、製品についての知識やノウハウをいかに分かりやすくお客様に伝えられるか、また、いかにお客様に寄り添った対応ができるかといったことが求められる部門です。若手メンバーが多数在籍しているので、彼らと話し合いながら日々改善しています。

ー　今後の目標を教えてください

製品のラインナップも増え、サポートサービス部門にも様々なスキルや柔軟な対応が求められています。若手中心の部門ですが、一人ひとりの対応がオプロのサービス品質に直結するという意識で、より迅速・高品質なサポートを目指します。