株式会社オプロ

カミレス - 電子申請 総合支援サービス

電子申請 総合支援サービス

もう申請に紙はいらない
これからは電子申請

カミレスは、利用者からの電子申請や窓口対応業務、
そして行政機関や金融機関における紙主体の業務台帳を
デジタル化するクラウドサービスです。
利用者の「申請」から、各機関における「交付」までの
手続きをスムーズに行うことができます。

本製品は、行政/金融機関を対象とした窓口のオンライン化・業務のデジタル化を推進する
アプリケーションとして、株式会社セールスフォース・ドットコムと共同で開発しています。

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行政・金融機関のあらゆる手続きをスムーズに

行政機関が実施する給付金支給業務などの行政サービス、金融機関が提供する借り入れ/ローンなどの金融サービスにおけるデジタル化により、利用者とサービス提供者、両者の窓口業務に関わる負担を軽減します。

Salesforceのクラウド基盤上に構築されているため、利用者からの「申請」のデジタル化に加えて、「申請受付」、「審査・承認」、「交付」までの業務を一貫してスムーズに実施する事ができます。

メリット

利用者のメリット

  • 入力画面上に紙の申請書が再現され直感的に入力ができる。
  • 紙の申請書でよく起こる記入ミスを軽減し、再申請など窓口に並び直す時間を大幅に削減。

行政機関/金融機関のメリット

  • 窓口での申請受付や行政機関/金融機関内における業務台帳へのデータ入力作業の負担を軽減。
  • 「受付」から「審査・承認」「交付」までの業務を一貫してスムーズに実施。

ご利用イメージ

設定の流れ

1雛形をアップロード

申請書や申込書の雛形をカミレスにアップロード。
複数枚の書類にも対応。

2入力エリアを指定

マウス操作で簡単に入力エリアを指定。単一行、複数行、チェックボックス、ドロップダウン等、様々なデータ型に対応。

申請の流れ

1ウェブ上で手続き(利用者)

利用者は、カミレスにアクセスし画面上の書類を見ながら
必要項目を入力して申請。

2入力内容の確認~承認(担当者)

担当者は申請内容の確認や承認のステータスを管理。
申請書の控えを作成することも可能。

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