日本オプロ株式会社(以下、当社と記す)は、当社の個人情報保護に関する基本方針および個人情報保護に関する取り組みとして、下記のプライバシーポリシーを制定し、公表いたします。
1.基本方針
当社は、お客様及び取引先の個人情報を保護しその信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員および全ての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令等を遵守し当社の保有する個人情報資産を適切に取り扱うよう努めてまいります。
2.個人情報の取扱い
(1)当社は、個人情報の利用につきまして、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
(2)当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(3)当社は、部門ごとに個人情報管理者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
3.個人情報の利用目的
(1)当社は以下の利用目的のためにお客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。
- 当社で作成するソフトウェア製品、システム、プログラムにおける機能、付帯サービス等に関する情報の提供
- 当社で作成するソフトウェア製品、システム、プログラムにおけるサポートサービスの提供
- 当社が代理店機能をもって提供している商品における機能、付帯サービス、キャンペーン等の情報提供
- 当社開催のセミナーや展示会へのお申込者に対する連絡や説明、資料・情報・サービスの提供
- 当社掲載のウェブ・雑誌広告よりアンケートをいただいた方に対する連絡や説明、資料・情報・サービスの提供
- お客様からのお問い合わせに関する対応
- 当社派遣事業における契約および派遣先への提供
(2)当社は、適正な手段によってのみお客様の個人情報を収集するものであり、利用目的を超えてお客様の個人情報を収集し、又は利用することはありません。
4.第三者提供について
当社は、本人の事前承諾なしに個人データを業務委託先以外の第三者に提供いたしません。
5.個人情報の取扱いの委託について
当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
6.安全管理措置の実施
当社は、お客様および取引先の個人情報について、法律、ガイドラインに従って、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、個人情報の紛失、漏洩、改ざん等を防止することに努めてまいります。
7.ウェブサイトにおけるプライバシーについて
当社のホームページからのお問い合わせやセミナー申し込みの際にお客様から提供された個人情報は、SSL (Secure Socket Layer) プロトコルなどの暗号化を使用して保護されます。また製品サポートページからのお問い合わせの際に提供された個人情報も同様に暗号化を使用して保護されます。
8.個人情報の開示・停止、個人情報に関するご意見・お問い合わせ先等について
当社は、お客様に関する保有個人データについて、本人からの開示、訂正、使用停止、消去等の要求に誠実に応じます。なお、ご本人確認のため、下記対応を実施させていただきます。
ご了承下さるようお願い申し上げます。
(1)個人情報を来社にてお受けする場合
免許証、保険証、写真入の社員証、年金手帳、外国人登録証明書のいずれかをご提示いただきます。
(2)電話でお受けする場合
お客様よりいただいている情報の2点確認(お名前とメールアドレスで確認する等)若しくは折り返しお電話させていただくことによってご本人確認を行います。
(3)メールでお受けする場合
必ず、連絡のとれるお電話番号を明記してお送り下さい。内容を確認し、折り返しお電話させていただくことによってご本人確認いたします。急を要する場合は、(1)又は(2)の方法によりご連絡ください。
なお、ご要望内容について法令による対応義務がなく、当社業務上多大な障害が発生する可能性があるお問い合わせにつきましては、対応しかねることもありますことご了承くださいますようお願いいたします。
その他、個人情報についてのご意見・お問い合わせについても下記窓口へご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】
個人情報保護委員会 管理部(窓口担当)
TEL:03-5765-6510
E-mail:privacy@jp.opro.net
営業時間:午前9時〜午後6時 土・日・祝日祭日、年末年始は除く
9.本方針の変更
この個人情報に関する方針は必要に応じて変更することがあります。
最新の内容は本ホームページでご確認いただけます。
2005年3月25日制定
日本オプロ株式会社
代表取締役 里見一典
